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2021
2021-01-26
近日,禹洲物业以线上形式召开了2021年度经营动员大会,本次会议以“再启征程,向阳而生”为主题,对禹洲物业2020年工作情况进行回顾总结,对2021年工作进行部署。
禹洲集团助理总裁古希印对本次经营工作会议进行深度复盘,并指明了2021年的工作方向,并对每一位禹洲物业人提出新的要求。
第一,坚持发展才是硬道理,全面推进市场化,共同努力把公司做大做强。把公司做大做强是实现公司发展和个人发展有效统一的最直接途径。古总指出公司的全面市场化,就是以业绩衡量价值、以价值衡量绩效。
第二,风清气正,营造公平、奋斗的内部环境;凝心聚力,打造阳光、简单、务实、高效的工作团队。在工作中,各级管理人员要以身作则、身先士卒,承担责任、解决难题,要传承集团“家国情怀、风清气正”的优良传统,尤其在人员的绩效评价与任用等具体工作中,要体现公平、公正、公开的原则,任人为贤、简单阳光,打造务实高效的工作团队。
第三,立志高远树目标,脚踏实地重执行。从公司的角度,所有的决策都应基于公司的长远利益,以服务集团上市计划为契机,做好公司规划、基于公司战略设定发展目标,夯实基础服务品质,提高客户满意度和费用收缴率,确保公司战略目标的实现。
第四,回归业务本质,打造运营动车组。流程不能脱离业务本质,“让听见炮火的人呼唤炮火”贴近一线做流程、围绕一线做支撑,聚焦考核指标,把资源支撑和管控重点向一线倾斜。以业务需要为基准,在流程上把报备和报批区分开,让流程尽可能扁平化,有效支撑一线业务。
从总部角度,物业公司有两大任务。一是对内做好服务支撑,前介审图要有质量,质保期间要有担当,运营期间要有作为。二是对外做好市场拓展,纵向上,通过市场拓展和兼并收购,不断扩大管理面积;横向上,要通过对存量面积的深挖增加多种经营的收入。
第五,积极拥抱科技,加快物业公司管理与服务的转型升级,实现跨越式发展。在应用好公司现有智慧服务平台的基础上,要不断研究科技代人与机器代人的应用,通过科技与设备的投入,提高效率、降低成本,打造公司的核心竞争力,为公司跨越式发展打下坚实的基础。
第六,守住廉洁从业的底线,算好职业生涯这本大帐。每一位禹洲物业人必须守住廉洁从业的底线,算好职业生涯这本大帐,快乐工作、幸福生活。
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