招商蛇口徐晓仪：数字化大运营变革需要回归其本质

• 大运营是以财务经营为导向，以现金流和利润为核心，以计划管理为主线，以货值管理为基础，实现全项目、全周期、全专业的统筹经营。

• 数字化大运营是基于数据驱动的大运营，但是“数据驱动”简单的四个字要实现起来其实非常难，要求我们能够做到经营上是闭环的，能够把数据嵌入到整个经营流程，不会成为数据和流程运作的两张“皮”。

• 数据治理要有保障，我们必须要建立数据组织，明确数据标准，定义数据认责，落地数据规范，拉通各主数据，整改数据质量，最终让数据质量信得过，是大家信任敢用的数据。

• 互联网出现前，企业所有转型都可以从业务转型开始；互联网出现后，所有的转型必须从组织转型开始。

去年被大家认为是地产行业数字化元年，“元”代表着什么？开始。所以，在此之前的大家都觉得不是数字化。不是数字化意味着房企想要及时获取经营状况、运营数据，建立起真正的业务数字孪生，其实是有很大差距的，这就是为什么需要回归数字化本质，来谈大运营这个事情。

不少房企其实在几年前就已经开始做大运营这方面的建设，但我们发现数字化大运营在行业里面缺少共识。到底为什么做大运营？很多企业都有运营部，是不是有这样的组织做的就是大运营的工作？不一定。

做数字化大运营的房企其实有不少，但是在行业里面听到很有自信地说自己已经做成了，或者大家一起来评价一个房企的大运营做的很成功，这样的声音非常少。那么，大运营到底怎么做？我们在数字化时代再来谈这个事情，是否能够有一些新的解法？这是非常值得探讨的。