《晓闻》这档栏目,源于一次集团品牌中心和福州区域人力座谈中的偶得灵感。这次座谈的目的是希望通过人力条线,了解泰禾大本营员工的状态、心态,更完善地收集在集团复工复产的大形势下内部员工的宣传资料。
不虚此行,我们发现福州人力的同事们在鼓舞员工士气方面,早已有让人欣喜的成绩——他们在一个多月前刚刚完成了一份包括40个荣誉个人、3个荣誉部门的“致敬一线奋斗者”表彰授奖。名单里的获奖者全部来自福州区域项目一线或基层员工,他们有的专业过硬,有的热心奉献,有的兢兢业业,有的团结协作。会后,团队商定,准备对他们做随机采访,无预告、无提纲,期待在真实的状态下挖掘到他们的内心情感。
10月19日,这份40人的名单摆在我的电脑桌面上。
从谁开始呢?我一个名字一个名字地浏览。咦,林宇芳!老朋友了,就她吧。大家彼此不陌生,我更容易控场,她更容易表达。于是有了这一期纯天然的访谈。
回忆第一次见到宇芳,是在今年3月份。集团品牌下沉福州区域做项目情况摸底,宇芳是福州湾项目的对接人。那时,福州湾的售楼处改造,我们坐在样板间里聊天。她让接待的茶艺师给我们泡茶、切水果,还推荐了项目客服自己做给客户的甜点请我们品尝。我当时想,这个姐姐这么热情周到,肯定是个“待客户如初恋”的好顾问。
讲起项目,她信手拈来:工程施工作业到什么阶段,业主和客户都有什么反馈,项目和样板间的卖点如何,工作有什么难点卡点……这一切仿佛都刻在她脑子里。无论我们问什么刁钻的问题,都能给到尽可能详实的回复。
此次再见,距之前已有半年之久,她拿到了福州区域的荣誉个人劳模奖,成为了《晓闻》专栏的第一位被访嘉宾。她比之前瘦了一些,头发也变长了,似乎少了些精明干练,多了份温柔笃定。仔细一问才知道,是为了福州湾B地块业主网签工作累瘦的。为了尽快帮助业主推进网签,几百份合同,她一一核对,一周的时间几乎没有睡过觉。但她状态依然很好,热情、开朗。
作为泰禾履职十三年的忠诚员工,她对泰禾的感情很深,说到企业如何把她从一个地产销售小白培养成优秀的项目销售管理人员,一度差点落泪。采访中讲到她这些年经历的项目,红峪、红树林、泰禾名城、青云小镇,再到现在的福州湾。她看着泰禾在发展变化,不仅仅是项目变多,企业变大,更多的是公司的设计和产品在变好,项目的品质在提升。
采访结束后,她偷偷跟我说,看到企业进程受挫,真的很心痛,常常躺在床上想工作想到夜不能寐。“泰禾尊重我、信任我、培养我,我要回报它”,这是她在最后向我表达的态度。我问她采访的时候为什么不说,她说“太煽情了,再说就真的要哭了,还是希望在视频里尽力给大家传播一点积极的正能量。”
对泰禾,她付出了多年的心血和汗水,但全部精力倾注亦收获了事业。投身一线,有荣誉、有挑战、有快乐。在她身上,我看到了泰禾人的坚守。